“小姐你过来你过来”，一位顾客高声喊，指着面前的杯子，非常严肃地说，“看看你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了。”
“真对不起”，服务小姐赔着不是，“我立刻给您换一杯。”新红茶很快就准备好了，碟边跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”那位顾客的脸，一下子红了，匆匆喝完茶，走出去。
有人笑问服务小姐：“明明是他土。你为什么不直说他呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以颜色？”
小姐说：“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方式对待；正因为道理一说就明白，所以用不着大声。”
理不直的人，常用气壮来压人。理直的人要用和气来交朋友
世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过了1364场比赛，共踢进了1282个球，并创造了一个队员在一场比赛中射进了8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常常使球场上的对手拍手称绝。他不仅...
日本剑客柳生十兵卫有个传说。十兵卫少时，与要求严厉的父亲比剑。父铁手无情，伤其左眼。他的即时反应，是以手掩其右眼。父诧异：“你的左眼受伤，理应以手掩左眼才是，为何掩右眼呢？”他...
西方哲理小品我们不应按照推理来研究事实，而应该按照事实去研究推理。原则不是研究的出发点，而是研究的结果。开玩笑时，不要嘲笑别人，否则的话将引起别人的嫉恨。玩笑超出了它的范围就会变成讥笑。要这样生活：使...
18世纪末，澳大利亚这块“新大陆”被发现。消息很快被探险家们带回欧洲。1802年，英国和法国各派出一支船队驶向“新大陆”，都想占领这块宝地。英国方面由弗...
《塔木德》中有一则名叫“飞马腾空”的童话故事。古时候，有一个人因惹怒国王而被判了死刑，这个人向国王请求饶恕一命，他说：“只要给我1年的时间，我就能使您最心爱的马飞上...
有一个成功的企业家长久以来都过着繁忙紧张的生活，每天忙于生意与交际应酬。他每天都起的很早，有时甚至连早餐都来不及吃就得赶着上班开会，一整天忙得不可开交，经常到三更半夜才得以休息。然而事情好像总也做不完...
公园里，一个年轻人独自坐在长椅上，沮丧忧伤。一位智者走过来关切地问：“小伙子，天气这么好，为什么闷闷不乐呢？”“我很失败，怎么也快乐不起来。”&ldqu...
“在这满山遍野的雏菊中，我是最美丽的一朵，”一朵雏菊在群芳中独自遐想，“但是和这么多的同伴在一起，没有谁会汪意到我的美丽，这太让我伤感了。”一个天使听见...
成化二十三年，当明孝宗朱祐樘登上帝位的时候，有一个人大为紧张。他叫万喜，是前任皇帝朱见深最为宠爱的万贵妃的弟弟，他的紧张绝非庸人自扰，因为正是他的姐姐杀死了当今皇帝的母亲。这件事记忆最深刻的莫过于朱祐...
你不想跳槽，有时也难。去年，我和小霞实在忍受不了老板的敲骨吸髓，一同跳槽到新的公司。我们想了多年的薪金底数，不仅拿到了手，老板三天两头还请我和小霞吃饭。在新公司，我施展看家本领，设计了几套广告方案，客...
如果你选择在旱季去澳洲荒漠旅行，肯定会有人跟你说起那里的动物。而最不能不看的不是袋鼠也不是野牛，而是一种名不见经传的小动物澳洲蹼鼠。在澳洲的西北部，人烟稀少。天空是无杂尘的蓝，蓝得干燥干脆；天空尽头泼...
你看重员工的心，员工也会把心交给你。967年，星云大师出任东方佛教学院院长。当时，学院里有好几百人，如何管理好这些人，成了星云大师的首要工作。一天，报纸上刊登一则消息：一周后，美国白雪溜冰团将到高雄表...
也许你只是一条涓涓细流，然而只要锲而不舍，终会拥抱大海。也许你只是一株嫩弱的幼苗，然而只要坚韧不拔，终会成为参天大树。也许你只是一只雏鹰，然而只要心存高远，跌几个跟头，终会翱翔蓝天，与白云共舞。了解梅...
在南美洲厄瓜多尔大森林里，生长着一种很神奇的棕榈树，这种棕榈树能从一个地方行走到另一个地方，一年最多可以行走20米。很多游客都对此感到迷惑不解：这种棕榈树到底是怎样行走的呢？它们为什么要行走呢？皮特&...
在非洲的丛林深处，至今还生存着一些相当古朴的族群。西布罗族人就生活在南非的沙比亚丛林，他们几乎与外界隔绝。在那块广袤的沙比亚丛林里，在很早以前，除西布罗族人外，还生活着另外两个部落。因为野兽成群，这三...
1881年7月，美国总统詹姆斯·加菲尔德在华盛顿车站遇刺，身受重伤，住进了医院。时值盛夏，天气闷热难耐，病床上的加菲尔德总统危在旦夕，急需进行手术。由于室内温度太高，医生指出，只有将温度...
生活中有许多不经意的人和事，略微探究，就可以看出一些简单但有益的道理。名声与尊贵：不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。名声与尊贵，来自于真才实学和内在修养。有德自然香。轻重退进：想把一张薄纸扔过河，怎么用...
“所有的老师都说，精神的寶藏都是自个儿发现的。既然如此，我们为什么还要待在一起呢？”纳西鲁丁大师的一位学生问。“你们聚在一起，其原因在于：森林总比一棵树强大。&rd...