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乔·吉拉德:“我不是疯了,我是饿了”

意林 日期:2024-11-26

假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。

如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?你肯定会说:不可能,没人做得到。

可是,世界上就有人做得到,这个人连续12年荣登世界吉斯尼纪录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车的销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售3辆,而且全部是一对一销售给个人的。他创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大的推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德。

乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。16岁就离开了学校,成为一名锅炉工,并在那里染上了严重的气喘病。35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元,全家人都被银行从房子里赶到街上,太太的问话给他当头一棒:“我们没钱了,也没吃的了。我们该怎么办?”

第二天,他出去找工作。那天,非常冷,雪很厚,他不知道当时为什么去了汽车经销店。

只记得他走进去,请他们给他一份工作。老板嘲笑说:“我不能雇你,正值隆冬,没有那么多生意。如果我雇了你,其他助理推销员肯定会生气的。顺便问一下,你卖过车吗?”“没有,可我卖过房子。”“那就更不能雇你。”吉拉德告诉他:“只要给我一部电话、一张桌子,我不会让任何一个跨进门来的客户流失,并且我还会带来自己的客户,我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”

老板说:“你疯了!”

吉拉德说:“不!我饿了!”

老板终于答应了,给了他电话和桌子。就这样,吉拉德一天打了八、九个小时的电话,兑现了承诺,没有漏掉一个跨进门的客户。在那时候,他甚至还没意识到他的生活又重新开始了。店门打开,客户进来径直向他走来。

“你知道这像什么吗?就像一大袋食物径直朝我走过来。亲爱的,过来,过来。”他与客户坐了大约一个半小时,卖给他一辆车。“那是我卖的第一辆车,你知道事后他对我怎么说吗?他说‘我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳切。’破产的那年,我35岁。过了3年,我就被称为‘世界上最伟大的推销员’,仅仅3年。”

用近乎乞求的方式,乔·吉拉德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车,从而迈出了成功的第一步。当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚,只要多卖出一辆车,就能换回更多的食物。于是,乔·吉拉德得出了自己销售生涯中的一大结论:顾客就是你的衣食父母,不要得罪任何一个顾客。因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客,你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。这就是乔·吉拉德的“250定律”。

乔·吉拉德49岁时便退休了,但他只是退职,却并未休息。他游荡到世界各地,成为全球最受欢迎的演讲大师之一,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万计的人们被他的演讲感动,被他的经历激励。